Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul [adresa site-ului], de ce le colectăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Cine prelucrează datele dumneavoastră

Operatorul datelor cu caracter personal este:

Grumaz Vasile Tudor, persoană fizică
Adresă de corespondență: România, jud. Cluj, mun. Turda, str. Andrei Mureşanu nr.11
E-mail: eshopakt@gmail.com
Telefon: +40728307661

Prin acest site sunt vândute ocazional obiecte din patrimoniul personal al vânzătorului. Vânzătorul nu acționează ca profesionist sau comerciant.

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care folosiți site-ul, putem colecta:

• date de identificare și contact: nume și prenume, adresă de livrare, adresă de e-mail, număr de telefon;

• date despre comenzi: obiectele cumpărate, prețul, metoda de plată și de livrare;

• date de cont (dacă vă creați cont): adresa de e-mail și parola, stocată criptat;

• mesaje și comunicări: conținutul mesajelor trimise prin formularul de contact, e-mail, telefon sau WhatsApp;

• date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, paginile vizitate, colectate prin cookie-uri (vezi secțiunea 8).

Datele cardului bancar nu sunt colectate și nu sunt stocate de vânzător. Plățile online sunt procesate direct de procesatorul de plăți, care respectă standardele de securitate PCI-DSS.

3. De ce folosim datele și pe ce temei legal

ScopTemei legal (GDPR)

Preluarea comenzilor, încheierea vânzării și livrarea obiectelorExecutarea contractului – art. 6 (1) lit. b)

Răspunsul la întrebări despre obiecte, rezervări și vizionăriDemersuri precontractuale – art. 6 (1) lit. b)

Rezolvarea eventualelor reclamații sau neînțelegeriInteres legitim – art. 6 (1) lit. f)

Anunțarea obiectelor noi (newsletter), dacă v-ați abonatConsimțământ – art. 6 (1) lit. a)

Securitatea site-ului și prevenirea fraudelorInteres legitim – art. 6 (1) lit. f)

Statistici de utilizare a site-uluiConsimțământ (prin cookie-uri) – art. 6 (1) lit. a)

Datele nu sunt folosite pentru decizii automate sau profilare.

4. Cui transmitem datele

Datele sunt transmise doar în măsura necesară, către:

• firmele de curierat, pentru livrarea coletelor (nume, adresă, telefon);

• procesatorul de plăți, pentru plățile online;

• Wix.com, platforma pe care este găzduit site-ul.

Datele personale nu sunt vândute, închiriate sau transmise altor persoane în scopuri comerciale.

5. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Platforma Wix.com poate stoca date pe servere situate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în SUA. Aceste transferuri se fac pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, cum ar fi Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor (EU-US Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cât timp păstrăm datele

• datele despre comenzi și livrări: cel mult 3 ani de la livrare, termenul general în care pot apărea eventuale reclamații;

• datele contului: până la ștergerea contului la cererea dumneavoastră;

• mesajele trimise prin formularul de contact: cel mult 2 ani de la ultima comunicare, dacă nu au condus la o vânzare;

• datele pentru newsletter: până la dezabonare.

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul:

• de acces – să aflați ce date deținem despre dumneavoastră;

• la rectificare – să corectați datele inexacte sau incomplete;

• la ștergere – să cereți ștergerea datelor;

• la restricționarea prelucrării;

• la portabilitatea datelor;

• de opoziție – să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;

• de a vă retrage consimțământul oricând, de exemplu prin dezabonarea de la newsletter;

• de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți la [adresa de e-mail]. Răspunsul va fi trimis în cel mult o lună de la primirea cererii.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri, adică fișiere mici stocate în browserul dumneavoastră:

• cookie-uri strict necesare, pentru funcționarea site-ului, a coșului de cumpărături și a autentificării; acestea nu pot fi dezactivate;

• cookie-uri de statistică și marketing, folosite doar cu acordul dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri.

Puteți modifica oricând preferințele din bannerul de cookie-uri sau din setările browserului.

9. Securitatea datelor

Sunt luate măsuri rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiune securizată (HTTPS), acces restricționat la date și furnizori care respectă standardele de securitate.

10. Minori

Site-ul nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu sunt colectate cu bună știință date de la minori.

11. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată la început.